商場展柜的包含五個關鍵角色：雇傭者，展柜設計師，展柜制作公司，商場，客戶。其導向關系為前面四個角色共同協(xié)作并服務于受眾群體（消費者），以此獲得整個商業(yè)活動的有序進行并獲得消費者認可。因此商場展柜設計的四大原則分別為：

1、任何設計都有一個受眾群，設計的目標就是讓受眾認可，當然也不排除一些藝術品主要為展示另外的意味，但尤以商業(yè)展示設計為基準的商場展柜設計必須以用戶群的認可度為導向，將商場展柜設計藍圖的核心指定為客戶，當然商場展柜設計師的設計也必須以雇傭者的意向一致；

2、我們知道商場展柜設計好壞與否主要決定權在于消費者，而商場展柜設計的內容則是圍繞產品信息進行設計，因為商場展柜的陳列對象和展示對象為品牌商品；

3、成本的控制是雇傭者的要求同時也是考量設計師的基準點，只有控制到商場展柜制作最低成本，同時確保質量的設計才是令人稱贊的設計

4、我們將比喻擴大化，任何一個品牌商的賣場猶如滄海一粟，故要在商場中生存首先要適應商場的規(guī)則，同時如何能夠“滄海一聲笑”則需要設計師對于全景控制和賣場創(chuàng)意了。